Es simple, deseamos que todos nuestros clientes estén completamente satisfechos con nuestros productos y servicios. Si tiene algún problema, pregunta o comentario, a continuación detallamos cómo puede contactarnos:
Lunes a Jueves:
9:00 AM - 8:00 PM
Viernes:
9:00 AM - 7:00 PM
Sábado:
8:00 AM - 1:00 PM
Domingo:
Cerrado
(+1)-829-946-6326 (línea en español).
Por favor comuníquese con el Departamento de Servicio al Cliente al 800 111 1112 opción 3
Para más posibilidades y más corazones contentos al (+1)-829-946-6326 para hablar con un Representante de Servicio al Cliente.
Correo Electrónico: servicioalcliente.dr@royalprestige.com
¡Esperamos poder servirte!
Soy RoyalBot y llegué para ayudarte por Whatsapp
(+1)-829-234-3532
Con este nuevo servicio por WhatsApp, puedes comunicarte con Royal Prestige a cualquier hora y desde cualquier lugar. Además, el servicio de RoyalBot, que es automatizado, te permitirá resolver dudas de forma inmediata, eligiendo entre las opciones de preguntas frecuentes que el sistema te dará.
¡Pruébalo!
La seguridad de los datos de nuestros usuarios es un tema que manejamos con la mayor seriedad. Por eso, investigamos todas las preocupaciones que se nos reporten.
Si crees que existe un problema de seguridad de datos en los entornos de servicio de Hy Cite, por favor envía los detalles recabados a: security@hycite.com.
Para hacernos llegar alguna queja o reclamo y dejarlo registrado en el Libro de Reclamaciones, favor de hacer clic en el siguiente enlace y descargar la Hoja de Reclamaciones adjunta. Una vez completada y firmada dentro de los campos requeridos, envíela por correo electrónico a la siguiente dirección: servicioalcliente.dr@royalprestige.com. El gerente encargado lo estará contactando lo antes posible a fin de confirmar la recepción de la Hoja de Reclamaciones y brindar el código de identificación correspondiente. Asimismo, le informamos que en un plazo no mayor a 30 (treinta) días hábiles, contados a partir de la recepción del documento correspondiente, estaremos atendiendo y dándole respuesta a su solicitud.
