Minerais na água ou amidos na comida podem deixar uma camada branca no aço inoxidável. Isso não afetará o desempenho dos utensílios, mas pode ser removido esfregando a área com um limpador para aço inoxidável, como o Royal Shine™ da Royal Prestige®.

Os seus utensílios de cozinha possuem cabos e alças parafusados, o que permite um interior liso, sem rebites ou marcas de solda. Com o tempo, as alças podem se soltar, mas podem ser apertadas facilmente (ferramenta ideal: chave de tubo de 10 mm). Se o cabo ou a alça estiver danificado, não o use e entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente para obter um substituto.

Se você aquecer demais ou deixar a panela ferver até que o conteúdo seque, a superfície de aço inoxidável pode apresentar tonalidades amarelas, acastanhadas, azuis ou uma variação de cores brilhantes. Essas tonalidades são inofensivas e podem ser removidas com um limpador de aço inoxidável, como o RoyalShine™ da Royal Prestige®. Para isso, aplique o limpador sobre a panela seca e, com uma toalha de papel umedecida, esfregue em movimentos circulares. Depois que a mancha for removida, lave a panela com água morna e sabão, e em seguida, seque-a.

Não! Deixe a panela esfriar completamente antes de limpá-la. Se a panela ainda estiver quente e for colocada em água fria, isso pode causar um choque térmico que pode deformar o utensílio com o tempo. O dano por choque térmico pode invalidar a garantia.

Sim! Antes de usar seus novos utensílios de cozinha pela primeira vez, certifique-se de lavá-los bem. Misture água morna com sabão e adicione 1/4 de xícara de vinagre. Com uma esponja ou um pano, lave cada peça. Isso eliminará os óleos residuais de fabricação ou os compostos de polimento que ainda possam estar nos utensílios. Lembre-se de que os utensílios de cozinha podem descolorir ou manchar se não forem lavados adequadamente antes do primeiro uso.

Lembre-se de lavar bem os utensílios após cada uso, uma vez que tenham esfriado completamente. Para isso, use água morna com um detergente suave para louças e uma esponja ou pano de cozinha para remover todos os resíduos de comida. Os utensílios de cozinha podem descolorir ou manchar se não forem lavados adequadamente antes de serem reutilizados. Lembre-se também de que eles podem ser lavados na máquina de lavar louça.

É recomendável usar uma temperatura baixa ou média. Você pode utilizar uma temperatura alta quando necessário, como ao ferver líquidos. Lembre-se de usar sempre um fogão que tenha um diâmetro semelhante ao da panela. Se você estiver cozinhando em um fogão a gás, evite que a chama se estenda para os lados do utensílio.

As manchas de água podem aparecer devido às condições da água na sua região. Para evitá-las, após lavar os utensílios de cozinha, sempre enxágue-os com água morna e seque-os imediatamente. Se aparecerem manchas de água, aplique um limpador de aço inoxidável, como o RoyalShine™ da Royal Prestige®, sobre os utensílios secos e, com uma toalha de papel umedecida, esfregue em movimentos circulares. Depois que a mancha for removida, lave a panela com água morna e sabão, e em seguida, seque-a.

O sal não dissolvido pode deixar manchas brancas ou até mesmo criar buracos no fundo das panelas. Esses buracos não podem ser removidos, mas não afetam o desempenho dos utensílios. Para evitar que isso ocorra: (1) Sempre adicione o sal depois que a água tenha fervido ou a comida tenha atingido a temperatura de cozimento. (2) Nunca deixe alimentos nas panelas por um longo período de tempo. Lembre-se de que cozinhar com sal não dissolvido nos utensílios de cozinha ou armazenar comida neles pode anular a garantia.

Evite raspar a panela ou usar esponjas metálicas.  Encha a panela até a metade com água, coloque-a no fogão e deixe ferver por alguns minutos. Deixe a água esfriar e lave a panela como de costume. Para sujeiras mais difíceis, você pode usar um limpador de forno em spray. Para isso, borrife generosamente, deixe agir durante a noite e, pela manhã, os alimentos queimados se soltarão facilmente.

Não! Nunca utilize seus utensílios de cozinha no micro-ondas, nem em uma churrasqueira ou grelha.

Sim! Certifique-se de pré-aquecer o forno completamente antes de colocar os utensílios de cozinha dentro dele. Nunca use uma temperatura superior a 400°F/205°C. Além disso, garanta que você use luvas de cozinha ao colocar ou retirar os utensílios do forno. No entanto, é importante lembrar que as tampas que acompanham as panelas não devem ser colocadas no forno.

Sim! Escolha um tamanho de panela adequado para a quantidade de comida que você vai preparar. O ideal é encher a panela até 2/3 de sua capacidade. E sempre use a tampa que foi projetada para a panela que você está utilizando. 

Não! Armazenar alimentos em utensílios de cozinha de aço inoxidável cirúrgico por períodos prolongados pode causar manchas ou corrosões devido ao sal, gorduras, temperos e ácidos presentes nos alimentos. Armazenar alimentos na sua panela pode ser considerado um uso inadequado, anulando assim a garantia.

Após cozinhar, pode haver uma pressão de água entre a panela e a tampa.  Se a tampa estiver presa e você não conseguir removê-la, simplesmente abra a válvula Redi-Temp® para equalizar a pressão, facilitando a remoção da tampa. Se a tampa não tiver uma válvula ou se não puder ser aberta, coloque a panela de volta no fogão em baixa temperatura por aproximadamente 1 a 2 minutos. Quando o ar quente no interior da panela se expandir, ele romperá o selo e a tampa poderá ser removida facilmente. Sempre incline a tampa para longe de você para evitar queimaduras causadas pelo vapor.

O aço inoxidável pode riscar se não for manuseado corretamente. Os arranhões não afetam o desempenho do conjunto de panelas e, portanto, não são considerados defeito de material ou fabricação. Para evitar arranhões: (1) Não use facas ou utensílios de cozinha com lâmina para cortar, mexer ou servir alimentos. (2) Não utilize misturadores elétricos nas panelas. (3) Sempre que armazenar o conjunto de panelas empilhado, faça isso com cuidado.